泰州市公安局交巡警支队车辆管理所,位于泰州市永定西路588号,占地面积103亩,下设8个科室,现有民警49人,其中党员人数45人,占民警总数的92%。
近年来,始终坚持“亲民、便民、为民”的服务宗旨,坚持“理性、平和、文明、规范”的执法服务理念,不断解放思想,开拓创新,创先争优,锐意进取,深化社会管理创新,优化便民服务举措,全力提升车驾管服务水平,先后被省、市评为“省级青年文明号”、交通安全宣传窗口阵地建设“示范单位”、泰州市“十佳”文明优质服务品牌、“市级文明单位”、“优质服务窗口”、“泰州市首批文明优质服务品牌”。
2006年8月,结合社会管理创新的强烈时代特征,率先在全省车管部门中开设“一号窗口”,提出“无空隙服务”的理念。通过简化流程,下放权力,完善制度,科技应用,让一般业务能迅速办理,使疑难问题能得到有效解决,有效促进了车管部门由“管理员”向“服务员”角色的转变,成为公安行政管理工作改革的有效尝试,已从泰州交巡警的“市级品牌”,推广成为全省交巡警的“省级品牌”,在全省市、县公安交巡警部门得到全面推广。
2011年7月28日,开设了网上“一号窗口”,进一步拓宽了便民服务渠道,为广大群众办理业务、解决疑难杂症提供了一个面对面交流服务的平台。
目前,我市机动车保有量88.5万量、机动车驾驶人140.8万名,机动车日均上牌量近200辆,日均考试1500人次。