自取票火车站退票后，退款多久到账?【114票务网】

自取票用户在火车站退票，请登录我司用户中心在订单中申请退票或联系我司客服025-68955055：

1、提供退款凭条

请及时登录用户中心，上传火车站退款凭条，或联系本站在线客服上传凭条，待我司财务审核后，退款金额将在7个工作日内退还至原支付账户。

2、未提供退款凭条

在用户中心申请退票选择“凭条丢失”或联系我司客服提供退票地点及退票时间，方便我司与相关部门核实，退款金额将在20个工作日内退还至原支付账户。

3、已在火车站退票未及时与我司联系的客户

由于与铁路部门核实退款时间较长，退款金额一般20个工作日内退还至原支付账户，如未收到退款，请与我司客服联系。