114票务网是专业的火车票预订平台,同时还支持火车票退票改签等服务。在114票务网买了票想退票的话该怎么办?114票务网退票有哪些注意事项呢?别着急,小编为您整理了114票务网退票须知,快来了解一下吧。
114票务网退票须知:
一.114票务网退票渠道:
1.火车站窗口退票(如果您已经取票的话,只能前往火车站售票窗口退票);
2.114票务网官网自助退票(在未取票且不晚于发车前60分钟的情况下,可登录114票务网官网申请退票);
3.拨打114票务网客服电话进行退票(在未取票且不晚于发车前60分钟的情况下,可拨打114票务网客服电话025—68955055进行退票)。
二.114票务网退款须知:
1.铁路部门规定:距离发车前15天以上退票,不收取退票费;发车前48小时以上不足15天的收取票面价5%的退票费;发车前24小时以上不足48小时退票的,收取票价10%的退票费;不足发车前24小时退票的收取票价20% 的退票费。
114票务网退票的话,也将按照铁路部门的规定收取退票费。(需要注意的是退票费是铁路部门收取的,并不是114票务网自己收取的)
2.在114票务网退票后,退款将在3~7个工作日内退还到您的支付账户中。
3.在火车站自行退票的话,票款将在20个工作日内退还到您的支付账户中;如果想退款早点到账的话,您需要将火车站开具的退款凭条上传到114票务网的用户中心,工作人员核实之后会尽快为您操作退款的。
以上就是小编整理的“114票务网退票须知”,如果您还有疑问的话,可以拨打114票务网客服电话025—68955055咨询。
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