12306电话退票可以吗

12306电话退票可以吗?有些旅客在网上订票后，因为临时有事需要变更出行计划，可是，想要退票吧，发现身边又没有电脑可用，所以，这些旅客询问小编，可不可以用电话退票呢?来看下面的介绍吧!

12306电话退票可以吗?

小编了解到，旅客在网上订票后，是不可以用电话退票的。旅客一定要退票的话，可以请人代为在网上办理退票手续，或者携带自己的购票时的有效证件到附近的车站窗口办理退票手续，如果确定退票的话，要及早的办理退票手续，在距发车15日以上退票的，铁路部门是不会收取退票费的，如果旅客在15日以内退票，会按梯度收取退票费的。来看退票费收取的相关规定：

旅客在开车前15天(不含)以上退票的，不会收取退票费;旅客在票面乘车站开车时间前48小时以上退票的，按票价5%收取退票费，旅客在24小时以上、不足48小时退票的，按票价10%收取退票费，旅客在不足24小时退票的，按票价20%收取退票费。

12306电话退票可以吗?看了上面的介绍后，您清楚了吧!

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