代售点卖学生票禁止收取手续费

114票务网了解到，目前暑假学生火车票已通过各种渠道全面开售，据火车票预售期，目前旅客最早可买到7月18日之前的火车票，而各高校则将于6月底至7月中上旬集中放暑假，有需求的学子请提前安排行程尽早购票。

铁路部门明确要求，各火车票代售点在售卖学生往返车票时，严禁收取手续费，学生旅客在购票时如果遇到有代售点违规收费，可以拨打12306投诉。

需要特别留意的是，学生家庭住址变更后，应及时向学校提出申请，经学校确认后，可将学生减价优待凭证上的乘车区间予以修改，并加盖学校公章，同时修改学生火车票优惠卡的相关信息，这样才可以购买变更区间后的优惠火车票。

另外需要注意的是，目前铁路部门已对网购火车票支付时间进行调整，由45分钟缩短至30分钟，旅客须在席位锁定后30分钟内支付票款，而开车前两小时以内网购的车票则须在10分钟内支付，提醒广大学子注意。

铁路部门特别提醒，学生在12306网站购买学生票时，须仔细填写姓名、二代身份证号码、乘车区间和入学日期等个人信息，确保与学生火车票优惠卡一致，以免因信息不一致而导致不能取票。如果学生票刷取时出现“操作超时”、“学生票验证失败”、“优惠区间信息不一致”等问题时，可能与学生证磁条消磁或磁条信息登记错误有关，可到人工窗口办理。

114票务网提醒，今年暑期学生出行高峰期预计将出现在6月下旬至7月初，返程高峰出现在8月底至9月初，届时部分热门方向的车票将十分紧张，广大学生应尽早购票，以免耽误行程。想了解更多“暑期学生火车票”相关资讯，请登录114票务网(http://www.114piaowu.com/news/)新闻频道进行查阅。