12306如何退票

12306退票
12306怎么退票呢，很多小伙伴由于一些事情耽误无法乘车就需要退票了，那么12306怎么退票呢？ 

 
1、首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页。 
2、然后将鼠标放到我的12306上，然后点击已完成订单(改/退)。在“订单查询”中可查询到车票信息，查询之后在这个时间段内的所购买的车票都会显示出来，然后只要在想要退的这张票后面点击退票就可以了。 
3、系统提示确定退票后，进入"确认(退票)"页面，点击"确认退票"按钮 
4、点击确认之后系统就会提示你退票成功，下面就可以查询订单详情，点击进去可以查询自己退票有没有成功，或者可以点击自己的账号，在账号下面也可以看到有没有退票成功，(同时系统会将退票成功的信息发送到你注册12306账号时填写的邮箱里)。 
5、退票完成后，"订单查询"栏目里的"车票状态"显示"已退票" 
114票务网小编温馨提示：在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续的，请不晚于车票发站开车前30分钟；办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前48小时。