12306买票提示有未完成订单但是查询却没有

12306买票提示有未完成订单但是查询却没有是怎么回事?最近因暑运以及端午小长假，12306订票量及访问量大，票额紧张，不少网友登录12306在线订票，订票成功，在支付的时候却找不到订单了，这是怎么回事呢?

114票务网小编提醒，遇到这种情况，请多刷新几次页面或退出重新登录，暑运高峰，12306访问量及订票量很大，12306订票系统会有所调整，偶尔会出现此类情况。如果您还是查询不到，再订票会提示订过了，不能再订，因此请您隔30分钟后重新购票即可。另外，小编提醒，按照实名制火车票预订须知，“一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票”，因此，下单后未成功支付的旅客们要认真核对车票预订信息，以免出现差错。

您还可以登录114票务网(www.114piaowu.com)在线订票，如有疑问，可咨询在线客服，拿起手机扫一扫下方二维码也可订票哦!