12306退票政策

如果您对12306退票政策还有不明白或者知道不全面的地方，可以来看看小编整理的 12306退票政策。

在12306.cn网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票;

(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。

(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码(E+9位数字)。

(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

2015年6月10日起火车票改签退票新规：

(1)退票时间离发车时间超过15天(不含)以上退票的，不收取退票手续费;

(2)离发车时间超过49小时不足15天退票的收取5%退票手续费;

(3)离发车时间超过25小时不足49小时退票的收取10%退票手续费;

(4)离发车时间不足25小时退票的收取20%退票手续费;

(5)原车票在49小时～15天期间内改签或变更车站后退票的，退票时间离改签后的发车时间超过49小时以上退票的，收取5%退票手续费;

12306退票政策您看过以后，应该对何时可以改签以及改签如何收取手续费的问题有所了解了吧。