代售点是否可以退票

有网友在买票之后因行程有变想要退票，在哪里可以退票，代售点是否可以退票，下面请看详细介绍。

代售点是否可以退票

截止到目前为止，火车票代售点只支持售票以及取票，却不可以办理火车票退票、改签。

如果您持有纸质火车票，就必须到火车站办理，火车票退票可以在全国任何的火车站办理。办理退票时，需要带着乘车人订票时使用的有效证件以及纸质火车票。

如果您是在网上购买的火车票，在一定条件下，可以在网上办理退票，也可以到火车站办理。

互联网、火车站办理退票需满足以下情况：

(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。

(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码(E+9位数字)。