火车票网上订票两次付款怎么办

火车票网上订票两次付款怎么办?相信有部分朋友可能会遇到这样的问题吧，那么就跟随小编了解下，如果遇到类似的情况，应该怎么处理吧。

1、两次付款的原因：

由于在线支付工具系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到12306.cn网站回应的情况下，又点击第二次支付，从而出现12306.cn网站提示支付成功并出票，清算时又出现两次都支付成功的情况，形成同一订单重复支付。

2、火车票网上订票两次付款怎么办

遇到这一问题时，请在此页面http://www.12306.cn/mormhweb/kyfw/question/201505/t20150511_16441.html点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，相关部门将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所重复扣款将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

下次购票时，请耐心等待12306.cn网站回应，切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。

火车票网上订票两次付款怎么办?相信大家看了小编的介绍应该明白了吧。更多关于铁路出行等问题，以及对12306新规定的解释说明，大家都可以登录114票务网http://www.114piaowu.com。