已取票丢失如何补票
来源:114票务网 日期:2015-07-31 09:00:13编者:隔壁老王
已取票丢失如何补票?不少旅客想趁放假,好好出去旅游,出行计划一切安排好后,发现自己已经取出的火车票丢了,这可怎么办呢?小编下面就来告诉大家,已取票丢失应该如何补票呢?
跟据铁路部门相关规定:旅客购买实名制票后丢失车票时,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
另外,小编提醒,旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢票,应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理退票手续;在列车上,应主动向列车长声明,列车长编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的,不予退票。
在12306网上使用二代居民身份证购票,且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的,在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的,应当先行补票。旅客补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,不收退票费。
如您所在的始发站和终点站都是可以直接刷二代居民身份证近站乘车以及出站,您需要挂失您已经丢失的火车票,并补办新票,在您不取新票的前提下,您可以直接刷您的二代身份证即可乘车。您第一次车票已经取出,因此您不能直接刷身份证进站,必须要挂失补办后未取,这样才可以刷二代身份进站。
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