12306用户名和密码都忘记了怎么办
来源：114票务网 日期：2015-08-04 12:00:13编者：隔壁老王
12306用户名和密码都忘记了怎么办?不少旅客在12306网上购买火车票时，在注册时直接使用浏览器cookies记住用户名和密码，等下次登录时直接输入验证码登录即可，省时快捷，但是时间久了，很多用户就会忘记用户名和密码，这时应该怎么办呢?下面小编就来为大家介绍一下。
1、登录12306官网，进入用户登录界面，选择忘记用户名密码。
2、可以通过邮箱和保护问题2个方式找回，如果您已经忘记最开始设置保护问题的答案，小编建议选择邮箱，输入有效邮箱。
3、点击确定，登录自己的邮箱。
4、用浏览器打开自己的有效邮箱，找到12306发送的邮件，并点击找回密码链接。
5、 输入新的密码，并完成修改。
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12306
中国铁路客户服务中心（Sinorail Customer Service Center），即12306网站，是中国铁路总公司下属的信息服务网站，基于中国铁道科学研究院所设计的"铁路客票发售及预订系统"创建。客户通过登录12306网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
