12306订票名字灰色

很多初次在12306订票的小伙伴在订票时发现自己的订票名字是灰色的，或者是帮助别人订票是名字是灰色的，这种情况是怎么回事呢?

对于这个问题，小编推测是由于身份核验未通过引起的。

12306订票网站开始对用户的身份信息进行核验，只有核验状态为“已通过”和“预通过”的注册用户和常用联系人，才可在12306网站正常办理购票业务。如果你的12306乘客信息灰色就要注意啦。

根据铁路总公司发布的公告称，实施身份信息核验后，在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态;使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。

12306订票名字灰色怎么处理?

用户先仔细核对12306网站填写的身份信息是否有误。核实无误后持二代身份证原件到火车站或代售点办理“身份信息核验”手续。

如果是请他人代办此手续，需同时提供代办人的有效身份证件原件。此外，如果联系人的名字过长，或有生僻字、繁体字时，就只能到火车站窗口办理了。

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