12306退票要多少钱

对于网上退票还不太熟悉的用户来讲，会产生好多的苦恼。比如说，火车票退票手续费是多少?网上退票的步骤是什么?12306退票有哪些情况?等一系列的问题，那今天小编就和大家讲讲关于退票需要注意的几点。

1、12306退票要多少钱?

A、当你网上退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。

B、当你在售票窗口退票时，则另当别论了。

①当你退票在开车前15天时，是不用收取退票费的;

②当你退票在开车前2天时，收取票价的5%;

③当你退票在开车前24h~48h内，收取票价的10%;

④当你退票在开车24h时，收取票价的20%。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

2、网上退票的步骤如下：

请登入12306官网，可看见首页的左手边会有“退票”字样，点击之后，输入个人的用户名和密码，会跳转到“我的12306”的界面，进入已完成订单中，查看可退票选项，即可退票成功。

3、退票的几种情况：

A、在你没有换得纸质车票的同时还在发车的30分钟前，有退票的想法时，可在网上办理退票;

B、在你已经换得纸质车票的同时还在发车的30分钟内，有退票的想法时，需要携带当时你在网上购票时所用的有效身份证件到售票窗口办理退票;如果居民身份证无法自动识读或使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(E+9位数字)。

C、如果你是因为急事已经持居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，没有乘车就出站，需要车站的确认后办理退票

D、因伤、病无法继续乘车，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理退票。

小编特别提醒，在春运期间改签后的车票，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。所以，大家已经知道12306退票要多少钱了吧，注意在订票时看清时间地点，以免买错，造成不必要的损失。