114票务网买的火车票退票的钱在哪里
来源:114票务网 日期:2015-10-10 09:45:44 编者:熊宝
近期,114票务网官网发现,有诈骗分子假借114票务网的名义又一次模仿百度进行诈骗。该页面的文章标题为《在114票务网窗口买的火车票可以退票吗》。一般情况,诈骗分子在国庆、春运等节假日十分活跃。114票务网在此澄清,本网站官方客服电话只有:025-68955055,以期广大用户擦亮双眼,认清骗子的骗局,保护好各自财产安全。
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接下来,小编给您理一下114票务网买的火车票退票的钱在哪里 。一般情况,退款分为支付宝退款、银联银行卡退款,退款按照“原路返回”的原则进行操作。
【114票务网退款时效说明】
1、网银、信用卡支付:3-7个工作日退至原支付账户
2、支付宝与余额宝:
① 支付宝余额支付:1-2个工作日退至原支付账户。
② 网银、信用卡支付:3-7个工作日退至原支付账户。
③ 快捷支付(网银、信用卡):3-7个工作日退至原支付账户。
3、手机支付:
① 支付宝账户:1-2个工作日退至原支付账户。
② 银联:3-7个工作日退至原支付账户。
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【114票务网退款进度怎么查】
若您看到订单状态是“已退款”,但久未收到退款,请咨询相应支付平台客服热线:
1、支付宝:95518(7*24小时服务,按“3”选择资金问题,需要支付宝交易号)。您也可以登录您的支付宝账号,查看支付宝退款进度。
2、银联:95516按3交易查询,按1个人客户查询。
3、自取票用户若在火车站退票请及时登录用户中心申请退票,上传火车站退款凭条,或者联系我司客服025-68955055应退金额会在20个工作日左右退回原支付账户。
特别提示:
手机客户端的用户,在12306账号登录模式下订票成功后,无论是预订、改签重复支付,改签再支付的退款,都是由铁道部直接退回到您原来支付时的银行卡中,请等待12306结算退款。
如长时间没有退款,可以拨打12306咨询。
提醒:与12306客服人员交涉时不要提及您是通过114票务购票,以免12306误解并延长您的退款时间,直接反映在12306官网预订即可。
114票务网买的火车票退票的钱在哪里?在业务繁忙时期,退款进度可能相对较慢,您可以喝杯咖啡,吃点饼干或者抽支烟等待一下,有任何问题您都可以通过正规的渠道向114票务网进行反馈,114票务网做的不好的地方也期待您的指正,您的建议和批评是114票务网前进的动力,我们旨在为您营造一个安全贴心、简单快捷的购票环境,为您的日常出行保驾护航。
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