火车票乘意险是怎么回事

火车票乘意险是怎么回事呢?近期，12306官网推出“购买乘意险，旅行更舒心”，“3元保费，最高33万元保障的宣传标语。12306官网也推出公告：“为满足广大旅客对旅行保险保障的需求，自2015年11月1日起，12306网站提供铁路旅客人身意外伤害保险服务，旅客在12306网站购票时可自愿购买。铁路旅客人身意外伤害保险详情请见《铁路旅客人身意外伤害保险条款(A)款》和《铁路旅客人身意外伤害保险(指定行程)投保须知》。 ”

那么火车票乘意险是怎么回事呢?

铁路乘意险是指由中国铁路财产保险自保有限公司(以下简称铁路保险公司)经中国保监会核准经营的，保障旅客在保险期间内持有效乘车凭证合法乘坐境内列车遭受意外伤害致使旅客本人身故、伤残或治疗的，铁路保险公司按照约定给付保险金的一种保险产品。

铁路乘意险有哪些特点?

(1)购买渠道多。目前可通过中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)、车站售票窗口等渠道购买。

(2)购买费用少。只需花3元钱(未成年人花1元)，即可获得保险期间内的人身意外保险保障。

(3)保障额度高。成年人最高保障30万元意外身故、伤残保险金和3万元意外医疗费用，未成年人最高保障10万元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。

(4)保障范围广。铁路乘意险将保险责任扩展到旅客自持有效乘车凭证实名制验证或检票进站时起，至旅客到达所持乘车凭证载明的到站检票出站时止，即由“车上”扩展到“车上和站内”。

(5)网站购买优惠大。在12306网站购买铁路乘意险的成人父母，其免费携带的一名身高不足1.2米且不满10周岁的乘车子女(经二代身份证核验)可免费领取一份铁路乘意险。

(6)出险报案便利。保险事故发生后，可直接向列车或车站现场铁路客运工作人员报案，并为被保险人提供便利的解决渠道。

火车票乘意险可以退吗?

未换取纸质车票且在铁路12306网站允许的退票办理时限内，可在本网站办理单独退保;已取得纸质车票的或在铁路12306网站允许的退票办理时限外，须凭与保险期间一致的火车票在车站指定窗口办理单独退保。

火车票乘意险是怎么回事?可以退吗?火车票乘意险是铁路部门新推出的一项保险服务，此外，铁路部门近期也推出了两项贴心服务：重点旅客预约服务和遗失物品查找服务。可见，铁路部门近期的推出的服务越来越人性化，是值得肯定的。