12月4-9日、26-27日为春运购票高峰

114票务网了解到，铁路总公司一张“最全春运购票日历”引发关注，从中可以看出2016年春运1月24日启动，互联网、电话订票预售期为60天，火车站、代售点和自动售票机的预售期为58天，春运临客列车预售期为40天。此外，明天就可购买春运第一天火车票，如果旅客能提前确定行程，可尽量避开12月4日-9日、26日-27日购票高峰。

首波未买到还有临客机会

明天开售的春运首日车票，由于离春节较远，购票不会特别紧张。但12月4日起票源将开始紧张起来。

铁路上海站人士表示，预计网络购票12月4日-9日，26日-27日出现高峰，旅客应尽量避开以上时段。如果第一波未抢到票，不要灰心，进入购票高峰后铁路将针对重点区段——购票需求大的方向，尽量增开临客。“临客中也有许多高铁、动车，一些旅客提前购票后会退票。网上多刷新，说不定就能买到车票。”一位铁路车票工作人员表示。

铁路部门同时提醒，在12306官网的新版售票页面里，有一个“自动刷新”功能，旅客选择自动刷新后，会自动刷新页面，有助于提高抢票效率，缩短反复操作寻找方向、车次及有无余票浪费的时间。

“最好网银支付和支付宝中都有足够的买票钱款，一个途径失败，可立即有候选方案。”铁路人士提醒，今年C、D、G字头列车不再设单独起售时间，起售时间与车站保持一致。下单后须在30分钟内支付，过时即取消订单。单日超过3次取消订单，系统将冻结当日订票服务。

开车前15天以上不收退票费

根据铁路部门规定，春运火车票执行“梯级退票”规定。

即开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。开车前48小时以上15天以内的，收取票价5%的退票费。开车前24小时以上不足48小时的，收取票价10%的退票费。开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。而为了让更多的旅客最大限度利用车票资源、减少占票浪费运力，开车前48小时以上的车票，可办理预售期内任意日期、任意车次富余车票，与票面发到城市相同的车票的改签。

旅客还可以办理一次“变更到站”，购票后根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。