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深圳地铁4号线着力提高服务质量

来源:114票务网 日期:2015-12-10 13:42:02 编者:小胖

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114票务网小编获悉,深圳地铁逐步提高服务质量,深圳地铁4号线尤为明显。接下来请看详细资讯。

深圳地铁4号线上塘、白石龙等站点,将进一步完善与社区的无缝连接建设

2015年是港铁(深圳)的“卓越服务年”。在年初,港铁(深圳)制定了2015年度4号线服务提升计划。目前,服务提升计划已顺利完成,并邀请18位乘客代表实地体验。

据介绍,深圳地铁4号线已在龙胜、清湖站点建立与周边社区的无缝连接,工程包括天桥连接、隧道连接、出入口人行步行街连接及升屏障项目等。接下来,上塘、白石龙等站点,与社区的无缝连接建设也将进一步完善,周边社区居民可以享受到一个舒适、安全、便捷的步行环境。

港铁(深圳)一直关注、研究乘客的出行需求。自2015年8月31日起,工作日4号线早高峰运营提早15分钟,每周运能增加近3万人次;自9月30日起,晚间时段也增加了班次,工作日每日增加6个行程,周末每日增加2个行程,每周共计增加34个行程,每月载客量增加超过27万人次。

为更好服务乘客,2015年,4号线共计新增自动售票机20台,合计每小时增加服务3600人次;新增出入闸机17台,合计每小时增加服务25500人次,购票效率最大可以提升3倍。同时,部分车站自动售票机和出入闸机的布局进行优化调整,客流引导更安全合理。

另外,4号线全线增加了近50名早晚高峰车站助理和票务助理,乘客在车站里可以感受到更多更主动的服务,早晚高峰期间乘车秩序也更井然有序。

深圳地铁4号线提高服务质量的资讯,希望可以帮助到外出游玩的您,祝您旅行愉快。

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