车票买错日期无法登上返乡火车
来源:114票务网 日期:2015-12-29 10:49:41编者:房子
火车票一旦过期无法上车,在苏州工作的殷女士差点就因为买错车票耽误了归乡的行程。
殷女士和家人都在苏州工作,孩子在老家郑州上学。眼看元旦就要到了,几个相熟的老乡一商量,派一个人回老家把孩子接到苏州来过假期。11月28日,殷女士和另外两位家长一起到火车站购买火车票。“我要买一张12月28日从苏州到郑州的火车票,四张12月29日返回苏州的火车票。”殷女士回忆说,当时售票员告诉她,从苏州到郑州的那一趟车没有座位了,建议她购买从上海虹桥出发的车票。她接受了这个建议,并支付了一千多元的车费,拿到车票后,她并未仔细查看。昨天一早,殷女士带着购买的车票,赶去火车站乘车,在检票口被拦了下来。“检票员说车票过期了,我一看,原来日期弄错了。”让殷女士惊讶的是,当初购买的车票,发车日期竟然是11月28日,足足提早了一个月。由于车票过期无法上车,殷女士着急不已,最后在车站工作人员的帮助下,重新购买了站票,一路站到了郑州。
自己买票时并未说错日期,车票上的日子怎么就变成了11月28日?为此,殷女士向12345热线求助,希望能退回车票费用。12306热线工作人员表示,根据规定,火车发车后,车票一律过期作废,无法退票。
小编也在此提醒元旦和过年回家的小伙伴们,在车站买火车票时,一定要在离开柜台之前核对好车票发到站和乘车日期,以及找零数额。因为一般来说,火车站都有一旦离开柜台就不再负责的规定。
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