火车票丢了

火车票丢了怎么办?火车票丢了能补吗?快递票火车票丢了怎么办?春运早已拉开帷幕，各火车站客流量激增，也随之产生了一些问题，火车票丢了怎么办?

除了不小心丢失火车票之外，也有旅客因身份未核验等问题，选择114票务网绿色通道快递送票业务，但是因种种原因，快递票丢失了怎么办?一下就是火车票或快递票丢失的后如何补票等问题。

如您是正常购票，但在乘车之前火车票丢了，应该怎么办呢?根据铁路部门规定，如果旅客实名制车票丢失，可在发车前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，需要提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期、车厢号和座位号等详细信息，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，没有其他乘客使用，将开具客运记录交给这名旅客。旅客应到站后在24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

另外，超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票时间车次办理。

旅客在乘车前没有挂失补办车票或者乘车后丢失车票的，应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续;在列车上，应主动向列车长声明原票已找到，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的，不予退票。

如您身份未核验或其它原因选择绿色通道快递寄票，因快递原因而导致车票丢失的，需先与客服联系，选择以上补票方法补票乘车，乘车后再再开具客运记录，到站后退票即可。

另外，需要提醒的是，您在收带快递票后，一定要当面签收，有问题及时与114票务网官网客服联系，114票务网官网客服电话为：025-68955055，服务时间：08:00-22:00。如您签收的快递有问题，再联系客服后，需要拍照上传至114票务网微信公众号(piaowu114)或直接发送给在线客服登记.