2016年春运火车票退票

2016年的农历新年将至，春运火车票的退票窗口排成的长队也是络绎不绝，那怎么才能省时又省力的办理火车票的退票手续呢?

1.如果你是自取票已经取票：

订票成功后已取票订单，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。

退票后用户需及时登录用户中心申请退票，上传火车站退款凭条，应退金额会在20个工作日左右退回原支付账户。

2.如果你是未取票网上退票：

使用114票务网账号订票成功后(未取票开车前1小时前)订单，请在"我的订单"中查看订单状态。点击"退票"或联系在线客户，退票成功后会短信告知您退票信息。晚上22:00之后可以申请退票次日11:00以后出发的车票。

退票服务时间：8:30-22:00

3.未取票电话退票：

订票成功后未取票订单(开车前1小时前)，直接拔打114票务网客服中心热线025-68955055。

退票服务时间：8:30-22:00

2016年春运期间，办理火车票退票的话，如何收取退票手续费呢?

【退票手续费标准】

①开车前15天以上退票，免收手续费;

②开车前15天以内，48小时(不含)以上，收取票面价5%的退票手续费;

③开车前48小时以内，24小时(不含)以上，收取票面价10%的退票手续费;

④开车前24小时内，收取票面价20%的退票手续费。

⑤改签或者变更到站后的车票发车日期在春运期间内的，一律收取20%的退票手续费。

这就114票务网为大家整理的有关2016年春运火车票退票的内容，希望以上的内容能后帮助到大家，祝大家在新的一年中，工作顺利，生活愉快!