114票务网抢票取消
来源:114票务网 日期:2016-05-04 18:10:24 编者:BOOMshakalaka
114票务网抢票取消是什么意思?是用户取消的还是114票务网取消的?如果是用户自主取消的话,我们会立即为你发起退款,但是退款到你的原支付账户,可能需要1-7个工作日的时间;同样,如果在火车票到期前,我们都还未抢到票的话,那么我们也会及时向你打出短信,并在1-7个工作日内,将你原支付票款退还到你的原支付账号中。
那么,114票务网抢票取消的原因有哪些呢?如果是用户取消的话,可能是行程有所改变,或者认为抢不到票,自助取消抢票;如果是我们114票务网取消抢票的话,那只有一种可能,就是你所选择的车次车票,我们没有帮你抢到。所以,如果你比较赶时间,必须得搭乘这班车次的话,不要慌也不要急,更不要生气,因为云抢票这样的功能并不是保证100%能抢到的,所以很赶时间的你,近一点的地方可以选择搭乘汽车,远一点的话,可以选择搭乘飞机。我们114票务网也有相关的汽车票和飞机票的预售服务,希望能够安慰一下你没有买到火车票的心。
取消后,之前支付的票款是什么时候退还给大家?首先,我们114票务网可通过以下支付方式供大家选择:支付宝、微信、银联支付;储蓄卡付款;信用卡付款。相关的退款流程及时效如下:
退款时效说明:
1、网银、信用卡支付:3-7个工作日退至原支付账户
2、支付宝与余额宝:
① 支付宝余额支付:1-2个工作日退至原支付账户。
② 网银、信用卡支付:3-7个工作日退至原支付账户。
③ 快捷支付(网银、信用卡):3-7个工作日退至原支付账户。
3、手机支付:
① 支付宝账户:1-2个工作日退至原支付账户。
② 银联:3-7个工作日退至原支付账户。
注意事项提醒:
若您看到订单状态是“已退款”,但久未收到退款,请咨询相应支付平台客服热线:
1、支付宝:95518(7*24小时服务,按“3”选择资金问题,需要支付宝交易号)。
提示:自取票用户若在火车站退票请及时登录用户中心申请退票,上传火车站退款凭条,或者联系我司客服025-68955055应退金额会在20个工作日左右退回原支付账户。
2、银联:95516按3交易查询,按1个人客户查询。
特别提示:
手机客户端的用户,在12306账号登录模式下订票成功后,无论是预订、改签重复支付,改签再支付的退款,都是由铁道部直接退回到您原来支付时的银行卡中,请等待12306结算退款。
如长时间没有退款,可以拨打12306咨询。
提醒:与12306客服人员交涉时不要提及您是通过114票务购票,以免12306误解并延长您的退款时间,直接反映在12306官网预订即可。
114票务网抢票取消到底是怎么回事,大家都还清楚了吗?希望以上整理的内容,能够带给我们老客户一种诚信,给新用户一种信任。不管怎样,我们的愿景都是希望114票务网能够越来越好,帮助更多的用户买到自己心仪的火车票、汽车票、飞机票等。
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