火车票丢了为什么火车站无法查询

相信乘坐火车出行的人，经常会遇到许多问题。其中火车票丢失是问题最严重的事件，因为火车站称无法查询购买记录，而让我们再次补票。这是为什么呢?火车票丢了为什么火车站无法查询?

事情是这样的，有位男子送孩子到长沙读书，实名制购买了火车票2张。当他们到达长沙火车站，发现在火车上被自己的孩子不慎丢失其中一张火车票，男子主动找到火车站出站口工作窗口解释说明，并出示身份证明，多次请求窗口工作人员帮助从电脑网络查询证实，被告知无法查询。最终无奈被迫补买一张火车票后才得以出站，而男子的孩子也被此情况委屈得眼泪直流。

遗失火车票的事经常发生，旅客本人未尽保管之责，按常理来说应该自负责任。但在当今信息网络技术如此发达的时代，铁路部门也已推出方便民众的实名购票系统，拿身份证都能在车站轻松取到车票，对于实名制旅客信息，铁路部门准确掌握并不是难事。究竟是系统无法操作，还是工作人员怕麻烦，还是系统设置没考虑到此问题，我们都不太清楚。只是希望，随着信息化建设的日新月异，很多部门都在不断推出科学、便民的服务举措，在购票早已实行实名制的今天，对那些确已购票而不慎丢失的旅客，能否利用一下现代的信息技术，让这样的事情变得更人性化呢?

但是大家有没有想到这个情况，如果两个人只买了一张火车票，一个人拿着火车票上车，另外一人却凭着购票短信上车。这时出站，拿购票短信上车的人却告知出站的工作人员自己的车票丢失。这样的情况也不是不会存在，所以要做出一个两全其美的办法，还有待人们去探讨。

火车票丢了为什么火车站无法查询?这是一个值得探讨的问题，希望在不就之后，能有效的解决这一问题。如果您还想了解更多资讯，可以关注114票务网的微信公众号(piaowu114),感谢您的喜爱和支持，祝您生活愉快。