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帮助聋哑旅客购火车票,顺利返乡

来源:114票务网 日期:2016-11-15 10:57:25 编者:

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近日,小编了解到一则非常感人的新闻:众人帮助聋哑旅客购火车票,顺利返乡。

11月的一天,一位聋哑旅客无钱购买车票回家,在火车站工作人员帮助下,让他买到回乡的车票。

客运值班员站在站台上,就在这时,顺着列车尾部方向,他看见一个身影,一手用手杖探路、一手艰难地推着行李箱。值班员感到奇怪,心想这列车都要开了,这位旅客怎么还不上车,是不是有什么问题?于是他大声喊了一句:“那位师傅,你要去哪里?不能再往前走了,危险!”对方好像没听到他的喊叫声,仍旧径直往前走着。值班员感到不妙,赶紧一路小跑过去,“师傅,你要去哪里?”他再次问道。这位旅客“支支吾吾”说不出话来,潘建平这才发现对方原来是位聋哑人。这位旅客看上去50岁左右,面容有些憔悴,他从衣服口袋里掏出一张已经过期了的火车票,手指着目的地想说着什么。经过一番手指比划交流后,值班员大致了解到这位聋哑人是想回乡,但是没有钱买车票,本想乘坐列车,被列车员发现无票不让上车。

列车已经开出一段时间,值班员扶着这位旅客到候车室休息。他记得晚上还有这趟行程的列车。于是,自己从口袋里摸出30元钱帮他买了车票,交到这位旅客手上。

值班员扶着这位聋哑旅客登上了列车,并填好特殊重点旅客服务交接单交给列车长。分手前,这位聋哑旅客紧紧握着值班员的手,两排眼泪顺着脸颊流了下来,虽然他口里说不出感激的话,但内心的感激之情已充分表露出来。

列车缓缓驶去,灯光下,一道身影拉出了条长长的弧线。故事讲完了,帮助聋哑旅客购火车票,顺利返乡,值班员的行为让人心里由衷的敬佩。

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