东方航空是我国四大航空公司之一,东航运营的逾600架客货运飞机组成的现代化机队,主力机型平均机龄不到5.5年,是全球规模航企中最年轻的机队之一。东航年旅客运输量超过1亿人次,位列全球第七。所以,关于东方航空一些规定我们就需要去了解和关注,下面小编就来为您介绍一下东方航空客票遗失怎么办?
旅客如遗失东航客票,可在该遗失客票的有效期内,持本人有效身份证件及遗失客票出票人联的复印件或传真件,前往东航直属售票处办理客票遗失登记手续。 东航核实情况后,对符合补开条件的客票,于航班起飞前1个工作日内给予补开新票,并收取补开手续费。补开的客票不得退票、不得变更、不得签转。
旅客也可在遗失客票有效期满90天以后(遗失客票若含外航航段,则在客票有效期满150天以后),根据退票适用条件办理退票手续,东航将收取相应的退票手续费。
遗失客票被冒用、冒退,东航将不承担责任。
了解了东方航空客票遗失怎么办之后,下面小编再来为您介绍一下东方航空机票预订和查询的具体流程。
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