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聊城火车站站长全程体验新站台

来源:齐鲁晚报  日期:2011-10-24 13:29:17 编者:
    近日,聊城火车站内新建三站台已正式投入使用。但具体用起来到底怎么样?聊城火车站站长陈春立作为普通旅客体验购票乘车全过程。
    据悉,21日上午点55分,聊城火车站站长陈春立排到四号售票窗口的最后面。
    排好队,他不时地看着自己前面旅客,前面每一名旅客从开始购票到买出票来,他都看看表,大致看一下购票时间。“很多旅客还没有分清售票窗口和问询处的作用。”体验完购票,陈春立深有感触地说,有些旅客好不容易排到售票窗口前,才发现没有自己要买的票,浪费了很多时间。火车站设有专门的问询处,解答旅客的疑问,到购票窗口时,旅客准确说出自己要买的车次,才能节约购票时间。他说,今后火车站还要加强引导和宣传,帮助旅客减少购票等待时间。
    买好票后,陈春立又进候车室过安检、身体检查、检票。在火车站工作人员的引导下,走到新建三站台。10时40分许,K1620次列车抵达。
    体验结束后,陈春立提出临时候车室噪音大,广播检票听不清,三站台引导标志不全、进站通道有尘土、对携带较重行李的乘客没有帮忙搬运服务等意见和建议。“将这些体验之后的意见和建议梳理后,我们将会立即责任到人进行整改。”
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