太原机务段“三部曲”提升动车组司机操作水平
为提升动车组司机素质,提升服务质量,确实搞好“服务旅客创先争优”活动,太原机务段通过网络平台,现场平台、技能大赛平台,唱响提素“三部曲”,倾力提升动车组司机操作水平,筑牢动车组列车安全屏障。
太原机务段动车党支部利用动车“黑匣子”、视屏监控和司机录音笔等信息资料,通过段开设的“网络平台”,对每名动车司机的值乘等情况,以“一人一档,一车一档,一案一例,一日一统计,一趟一分析,一周一小结,一月一考评,一组一攻关,一季一检查,一年一鉴定”闭环体系专项检索分析,引导动车司机交流动车操纵经验,进行业务探讨,为动车司机学业务、提素质提供了良好的交流平台。
太原机务段动车党支部深入开展“送课到一线”活动,组织专业干部、技师、党员骨干添乘动车,现场给动车司机讲解等动车牵引操纵难点,并让司机亲自示范,再对司机实际操作进行点评,“一对一”帮教,提炼出了“一抄二测三出勤,一写二测三签字,一看二接三检验,一开二输三复检,一试二查三准备”的“六个一”标准化作业“模块”,提升了司机现场安全操作动车组的能力。
太原机务段动车党支部以“周周赛、日日练”的方式组织职工开展动车起停无声、安全平稳“问不倒、难不倒”比武活动,把技术比武从原来的“练尖子、比尖子”改为全员参与,并对成绩优秀者表彰奖励,使每个人都有机会争当“服务旅客明星”,同时,他们还将创先争优服务旅客的承诺、践诺、验诺与职工收入挂钩,增强了职工学业务、练硬功的内动力。
通过这“三部曲”的实施,太原机务段的动车司机在实作中提升了业务,解决了LKJ应急处理难题;在大赛中当上了明星,1人被评为山西省劳模;在收入上得到了实惠,42名动车司机全部提升为技师;在学习中提升了服务旅客的认识,动车司机任青云深入旅客中承诺服务标准,征求旅客意见,架起了机务服务旅客的“连心桥”;目前,该段动车党支部正以“赛安全我最好,赛纪律我最硬,赛操纵我最优,赛作风我最实”的信念迎战2012年春运。