电话可预订四种票 不接受3天内车票
按铁道部要求，春运期间电话订票预售期将比窗口提前，但不办理3天(含当日)车票。旅客通过电话可订全价票、儿童票、学生票、残废军人票，但不能办理改签和退票业务。
据悉，铁道部统一订票电话95105105，旅客拨打该电话只收取本地市话费。电话订票系统开放时间为每日6时至23时。旅客当天12时前预订的车票将保留至当日24时，当天12时以后预订的车票将保留至次日12时。
另外，订票时须输入中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照中任一有效身份证件号码，取票时除订单号外还须持身份证件原件或复印件。学生票须凭订票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理取票业务。
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