徐州火车站启用30个临时售票窗口
为方便旅客在春运客流高峰期间购票,徐州火车站从15日起开始启用设立在站前广场北侧的30个临时售票窗口,这30个窗口与铁路售票系统联网发售10日内的火车票,加上徐州火车站售票大厅、自动售票机和各代售点,目前铁路部门在徐州设立的火车票售票窗口已经达到了157个。
搭建千余平方米挡雨篷
15日上午8时,记者在火车站站前广场上看到,设立在广场北侧的30个临时售票窗口已经全部开启,为了使旅客在这里购票时不受恶劣天气的影响,车站还专门在售票点前搭建了1000多平方米的红色挡雨篷。
“按照铁路部门的售票计划,从15日起,徐州火车站将开始发售春运节后的火车票,而根据徐州地区旅客节后出行较为集中的特点,为了使旅客购票白天少排队,晚上不排队,车站决定在站前广场设立这30个临时售票窗口。”火车站相关负责人告诉记者,这30个临时售票窗口已与车站售票大厅联网,同步发售10日内各方向的车票,并且车站还将根据客流情况适时设置当日车票专窗和预售票窗口,在特殊时段还将增设学生票专窗、民工专窗等特殊售票窗口以满足旅客出行需要。
节前退票窗口仍在售票大厅
同时,按照安排,徐州火车站节前的改签、退票各一个窗口仍设置在售票大厅,分别为2号和3号窗口,售票大厅的其余窗口分别为:4-6号发售当日车票,7-27号发售9-10日内车票,28-30号为取票窗口。节后将设置4个退票窗口和2个改签窗口,这些窗口将全部转移至临时售票点。“
为了保证临时售票处的正常运转,徐州火车站已经抽调了60名助勤人员和30名车站机关工作人员组成帮班售票队伍。”火车站的相关负责人表示,帮班售票小组将分成12小时班制,确保临时售票处的正常运转。
专为残疾人开设窗口
此外,为了方便残疾人购票,徐州火车站15日专门将售票大厅内的1号窗口改为60厘米高的“残疾人低台购票专用窗口”,并在徐州火车站每天始发的列车中专门为残疾人预留出4张车票,需要买票的残疾人士可持三级以上残疾人证到1号窗口购票。