西昌车务段：切实做好农民工运输组织工作

    “古拉德苏色妮确博（彝语：亲爱的女朋友），没想到这么方便就买到火车票了，我专门也给你买了一张火车票，希望今年你能跟我一起出去打工，挣更多的钱，咱们年底回来修房子结婚。”2月13日，来自凉山州盐源县的90后彝族小伙沙马曲比在西昌火车站，拿着两张刚买到的前往广州方向的火车票对其女友吉尔阿呷嫫诚恳的说道。
    近日，西昌车务段管内外出打工的彝族农民工客流呈现出“急、猛、大”的特点。截至2月13日，该段管内的德昌、冕宁、西昌等8个主要客运站已发送外出彝族务工人员18.53万人，占总发送旅客的33%。为确保外出彝族农民工安全有序乘车，西昌车务段及时采取措施，以“快捷购票、优良秩序、优质服务”为工作要求，切实做好农民工运输组织工作。
    民工客流高峰期，该段管内各客运站售票室及时增开售票窗口，管内西昌、攀枝花等主要客运站采取优先保证民工购票、开辟民工“绿色通道”、设立列车安全警示服务区等一系列措施，保证民工客流安全有序快速流动。该段客货科每天掌握民工客流，合理使用运输能力，各客运站加强对民工进行宣传引导，使民工避开超员列车，购买其他车次，达到旅客及时安全出行。对大批民工客流乘坐的列车，车站、车间干部亲自到现场盯控，加大乘降组织工作，维护乘降秩序，使民工有序乘车。同时，对站台、候车室照明、“危险品”检查仪、消防设施、广播设施、电线线路、客运服务相关设备等进行全面安全普查和调试，及时消除安全隐患。
    期间，该段还对干部职工进行形势教育、路风教育和职业道德教育，并开展路风服务大讨论和服务技巧交流等活动，强化干部职工思想认识，要求对农民工运输要“高看一眼、和气一点、多帮一下”，使农民工感受到铁路人的关心，用优质服务树立铁路良好形象。