高铁站改变,为换乘人员节约时间
今天起,广州南站换乘大升级,中转旅客10分钟内即可完成不同线路间的换乘,无需“兜大圈”,比原先节省25分钟,每天逾5000人直接受惠。
在广州南站月台看到,地面、果皮箱、电梯以及楼梯等显眼位置,最近相隔10米就有一个换乘标识。旅客无论从哪一节车厢下车,都可清晰看到换乘和出站的不同路径,连距离换乘处还有多少米也一目了然。
换乘的路线与出站分开,前者向上,后者向下。下车后根据地面指示走到月台北部,分别有电梯和楼梯通向三楼候车大厅。在三楼的检票口,工作人员将核对联程的两张车票。进入候乘大厅后,按照下一程的车票到指定检票口候乘即可。全程用时不到10分钟。
在以往,换乘的旅客要“兜大弯”(绕圈子)。首先,和出站的旅客一道,从月台下到一楼出站;部分旅客还要购买下一程的车票;然后,从一楼回到三楼,经过安检重新进入候车大厅。加上买票,耗时约为35分钟,不熟悉车站布局的旅客可能更慢。升级后,换乘不用再折腾到一楼,无需反复进出站和二次安检。
2013年春运,广州南站首次实行京广高铁、广深港高铁和广珠城际三线多向换乘。在旅客乘车始发站,免费为换乘旅客派发“换乘卡”,在到达口显眼位置增设指引。同时,安排人手在出站口外举牌,引导旅客换乘。
提示:换乘向上,出站向下
1、需在南站中转换乘的旅客必须持有联程车票,没有购买联程车票的旅客需出站重新购票乘车。
2、旅客可通过网络、电话或现场售票点,提前购买联程车票,两趟车之间至少预留15分钟换乘。
3、换乘的旅客,下车后根据地面指引,直接上三楼候车大厅。出站的旅客,下一楼出闸不改变。