注意!上海铁路局国庆火车票预售期有点乱
今年铁路国庆黄金周运输从9月28日至10月7日,共计10天,上海铁路局预计发送旅客1150万人,比去年同期多发送68.6万人。其中,10月1日为客流最高峰,全局发送旅客预计将达150万人。铁路部门表示,就上海来说,国庆短途客流一般9月30日就会启动,因此9月30日和10月1日出行客流都比较大。
由于国庆黄金周出行客流集中,很多旅客都会提前购买火车票。按照目前的火车票预售期,9月30日的车票将于今天在市内各火车票代售点开售,10月1日的车票则于明天开售,而最近几天本市就将迎来国庆出行购票高峰。
不过,与往年相比,今年国庆黄金周火车票的预售期略显有些乱,不但代售点与三大车站售票处预售期不同,沪宁杭高铁与其他列车的预售期也有所不同,这让不少购票旅客感到有点晕。市民黄小姐打算黄金周期间外出游玩,昨天跑到代售点买10月1日的车票却被告知还没开始卖。“前几天看新闻,我听到可以买到10月7日以前的车票,今天正好有空就跑到代售点买,谁知能买的只是沪宁沪杭的高铁票,我想买的动车票还没开卖。”黄小姐认为,火车票的预售期应该尽量统一才对,“要11天就都11天,这样旅客也容易记,现在不同地点、不同车次预售期都不一样,真的让人搞不清楚。”
铁路部门表示,沪宁杭高铁车票推出超长预售期主要是因为这是管内列车,车次相对固定,售票期延长后可方面旅客尽早购票,“这是一项针对国庆黄金周的临时措施,平时预售期还是为11天。”记者了解到,今年春游、“五一”小长假时,沪宁杭高铁就曾推出过超长预售期。
此外,今年国庆黄金周购票高峰恰逢网上购票即将推广。其中,沪宁沪杭高铁动车22日起可以网上购票,其他动车组30日起实行网上购票。不过,网上购票的预售期与代售点的预售期一致。
记者从铁路部门了解到,目前上海铁路局的客服电话为95105105,根据铁道部的要求,统一的12306客服电话转换正在紧张实施,有望近期开通。铁路部门表示,12306客服电话开通后,上海铁路局电话订票系统号码仍为95105105。