上海铁路局一座两卖 疑数据系统出问题
9月29日11:15,济南刘先生和赵先生登上“蚌埠南-济南西”的G212次列车,来到07车寻找他的“04A号”座。两人车票是同日同车次,起终点也相同。上海铁路局客户服务中心工作人员表示,“一座两座”的情况不可能出现,可能是系统数据出现问题。
刘先生说,经列车长查证,两人的票均为真票。“上海铁路局一个座位卖两次?”在刘先生提供的两张“同座”车票上,记者看到两张票均为“蚌埠南-济南西”的G212次,座号都是“07车04A号”,也都为“二等座”。两张票均标注“蚌埠南站售”,发车时间也均为“2011年09月29日11:15”。
不同之处是,刘先生的票号为“1A039016”,另一张赵先生的票号为“1A039023”。两人的票分别标注各自身份证号,赵先生的票有实名,刘先生的票未标注名字。在火车票的左下角,刘先生车票的条形码为“6683-3000-0109-30A0-3901-7”,赵先生车票的条形码为“6683-3000-0109-30A0-3902-4”。另外,刘先生的车票标注有“始发改签”字样,赵先生的没有。
证实两张票均为真票后,他被安排坐到另外座位上回到济南。刘先生说,当时,他也跟“同座”乘客赵先生求证过,两人均在蚌埠南站买票,他09:00左右由“G130次”改签“G212次”,赵先生10:00左右从自助售票机买到票。
详细登记两张票面情况后,上海铁路局方面进行了查证。其工作人员初步证实两张车票为真票,并回复称,赵先生的票是从自助售票机上买的,很可能是这个环节出现系统数据问题。“我们也是第一次遇到这种情况,具体原因还在查证,避免再有类似情况发生。”