一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。

纸质火车票办理改签只能在火车站人工窗口办理，实名制车票办理改签无需提供有效身份证件。

网购火车票在未取票且不晚于发车前30分钟的情况下可以在网上办理改签。已经取票或不足发车前30分钟的情况下，旅客只能到火车站窗口办理改签手续。

电话订购的火车票在未取票的情况下，可以直接打电话取消订单重新订票;已经取票的话，只能到火车站窗口办理改签。