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实名制火车票挂失电话是多少

自从铁路部门规定实行实名制火车票可以挂失补办后,乘客不必再为丢失车票而烦恼了。乘客丢失车票后可以先进行补办,但是实名制火车票怎么补办呢?在哪里补办?实名制火车票挂失电话是多少?相信很多乘客会跟小编一样有这些问题,下面小编来为您解答一下。

实名制火车票挂失电话是多少?乘客可以通过电话补办吗?目前为止,铁路部门还没有开通实名制火车票挂失电话,因此乘客暂时还无法通过电话补办实名制火车票。如果有乘客看到网上发布的火车票挂失电话,一定要提高警惕,谨防上当。

实名制火车票挂失该去哪办理?乘客可以在火车站窗口办理火车票挂失补办手续,但必须不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。超过时间的,火车站是不予办理的。

实名制火车票挂失怎么办理?乘客在窗口办理火车票挂失补办手续时,需要提供购票时使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等。在火车站工作人员确认无误后,乘客要再购买一张与原车票相同的新车票。上车后,乘客要与列车上的工作人员说明情况,列车长会核实信息,然后开具一份客运记录。乘客可以凭客运记录、新车票和购票时使用的身份证件原件,在到站后24小时内去火车站退票窗口办理退票。办理新车票退票时,火车站会收取2元手续费。

如果乘客在办理挂失时发现车票已经被人退了,那么就不能再办理挂失补办手续了。出现这种情况的原因很可能是乘客的身份证件和火车票一起丢失了,并被他人冒用办理了退票。

以上就是小编对实名制火车票挂失电话是多少的回答,以及对火车票挂失补办的相关介绍了,希望对您有所帮助。

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