铁友网客服电话能退票吗

发布者：114票务网　|　发布时间：2015-02-10

铁友网客服电话能退票吗?铁友网订票成功后，如果退票该怎么办呢?小编马上为您介绍“如何在铁友网上退票”。

铁友网客服电话能退票吗?铁友网客服电话目前不支持退票服务。如果您需要退票的话可以于每日7:00-22:00之间登录铁友网，在铁友网"我的火车票订单"页面申请退票，在需要退票乘客前面"勾选"提交申请。当您在铁友网申请退票成功后，铁友网会在3至7个工作日内将票款退还到您的原支付账户中。退票之后您需要多关注火车订单退款详情，如果票款在规定的时间内未到账的话，您需要及时的与铁友网客服进行联系。

如果您已经换取纸质车票的话，您只能携带购票时所使用的有效身份证件和火车票到火车站窗口办理退票。

铁友网目前为用户提供火车票价查询、火车车次查询、火车余票查询、车票在线预订等服务。

小编再次提醒您，铁友网客服电话不支持退票，因此您需要退票的话，可以在铁友网自己操作，或者前往火车站退票。