近期12306双向核验网上疯传，也有一些用户反映说12306双向核验，发送短信，根本没有反映，根本收不到验证码，也有一些用户说，等了很久才收到验证码，而验证码已经失效了。那么12306双向核验收不到短信是为什么呢?
据12306客服解释说，双向核验失败原因有三个：号段问题、系统延迟和用户手机软件屏蔽了短信。
1、号段问题
据了解，收不到验证短信的用户大部分是因为手机号码号段的问题，有的号段尚未开通该项业务，官方称，12306网站技术人员已经在抓紧修复这个问题。
2、系统延迟
近日，网上疯传不办理手机核验就没法网上购票，很多用户都在抓紧办理，同一时间办理的用户较多，12306系统就出现了延迟，因而用户不能及时收到验证码。
3、手机软件屏蔽
不少用户都安装手机安全软件，安全软件有时候会对陌生短信进行拦截，因而，当您出现收不到验证短息的时候，您可以查看一下短信是否已被安全软件拦截。
以上就是小编给您整理的12306双向核验收不到短信的原因，您可以根据原因进行找方法，关于尝试3次还未成功办理双向核验的用户，小编建议您致电12306客服，通过人工办理核验业务。
