铁行火车票怎么改签

发布者：114票务网　|　发布时间：2019-06-22

在铁行已经买好的火车票，无法按时乘车，乘客不需要退票，可以选择改签，铁行火车票怎么改签?提前了解改签方法流程，便于安排行程。

乘客已取票，办理改签只能携带购票证件、纸质火车票到火车站窗口办理，乘客未取票，可以在发车前30分钟以上网上办理改签，距离发车不足48小时的车次只能改签乘车日24时前的其他同样行程的其他车次，距离发车48小时以上可改签预售期内其他车次，请您根据改签规定办理，具体如下：

1、铁行火车票APP改签：

在铁行火车票APP个人中心，火车票订单， 右上角切换(①选择铁行订单;②12306订单)，查询到订单详情，点击订单下方的改签按钮，填写改签后列车信息，提交改签申请，在线完成。

2、铁行火车票微信小程序改签：

在微信小程序“铁行机票火车票汽车票”中我的，火车票订单，查询到订单详情，有改签按钮，填写改签后列车信息，提交改签申请，在线完成。

3、铁行火车票支付宝小程序改签：

在支付宝小程序“铁行订机票火车票”个人中心，我的订单这边，查询到订单详情，有改签按钮，填写改签后列车信息，提交改签申请，在线完成。

4、如果您是通过铁行官网或者手机浏览器搜索的铁行买的火车票，改签均可以下载铁行火车票APP在线操作，如果遇到问题可以咨询APP在线客服。

改签相关费用：高价票改低价票退还差价，差价部分核收手续费， 低价票改高价票需要支付新票价格，退还原票价。

温馨提示：每张火车票只允许改签一次，如果行程变更无法按时乘车，只能办理退票，退票按规定收取相关的退票手续费。