铁行火车票怎么退票

发布者：114票务网　|　发布时间：2019-06-22

铁行火车票怎么退票?在铁行预订自取票的乘客，如果乘客已取票，办理退票只能携带购票证件、纸质火车票到火车站窗口办理，乘客未取票，可以在发车前30分钟以上网上办理退票，具体如下：

1、铁行火车票APP退票：

在铁行火车票APP个人中心，火车票订单， 右上角切换(①选择铁行订单;②12306订单)，查询到订单详情，订单下方有退票按钮，点击可以完成在线退票。

2、铁行火车票微信小程序退票：

在微信小程序“铁行机票火车票汽车票”中我的，火车票订单，查询到订单详情，有退票按钮，，点击可以完成在线退票。

3、铁行火车票支付宝小程序退票：

在支付宝小程序“铁行订机票火车票”个人中心，我的订单这边，查询到订单详情，有退票按钮，点击可以完成在线退票。

4、如果您是通过铁行官网或者手机浏览器搜索的铁行买的火车票，退票均可以下载铁行火车票APP在线操作，如果遇到问题可以咨询APP在线客服。

铁行火车票(铁路系统规定)退票手续费：

退票时间在发车前15天以上的退票是没有费用的。

退票时间在发车前48小时以上收取票面价5%的手续费。

退票时间在发车前24小时以上、不足48小时的收取票面价10%的手续费。

发车前不足24小时的收取票面价20%的手续费。

春运期间改签后退票一律按不足24小时收取20%退票手续费。

现在大家铁行火车票怎么退票了吧，提醒一下，网上退票一定要预留充足的时间，切忌掐点退票，以免因为系统卡顿、忘记密码等问题，错过网上退票时间。