铁友网可以退票吗
“在订票网站铁友网购票之后，发现订票日期错误怎么办? 铁友网可以退票吗?”很多用户都会碰到类似的问题。那么，关于火车票网上订票后退票，铁友网是怎么规定的呢?下面小编就为您来介绍。
1、铁友网是支持用户网上退票的;
2、用户在网上退票需满足2个条件：一是，在铁友网购票后还没有取出纸质票;二是，退票至少提前3个小时以上(即指距离发车点的时间);
3、不符合条件，不能在铁友网上退票的用户，必须持个人有效身份证件原件到火车站窗口退票;
4、用户不可以在任意代售点进行退票，但在任意火车站都是可以办理退票的;
5、用户在铁友网申请退票之后，扣除退票手续费之外的票款，会原渠道返还至用户账户;
6、火车票退票后的返款，通常会在20个工作日返还。旅客如遇逾期未退还票款的情况，可以拨打铁友网客服电话进行咨询。(火车票铁友网官方客服电话：021-22268888)
以上就是小编为您整理的相关资料了，“铁友网可以退票吗”这个问题，您现在是否有很清晰的答案了呢?
