中国铁路局客户服务中心电话

发布者：114票务网　|　发布时间：2015-04-08

中国铁路客户服务中心是铁路部门服务旅客的窗口，中国铁路局客户服务中心网站为12306网，中国铁路局客户服务中心电话为12306。下面小编详细为您介绍中国铁路局客户服务中心网站、中国铁路局客户服务中心电话，快来了解一下吧。

中国铁路局客户服务中心网站为用户提供火车票预订、退票、改签、列车时刻表查询、票价查询、列车正晚点查询等业务。

中国铁路局客户服务中心电话为用户提供，客运服务、货运服务、行李包裹小件托运、团体票预订、票务配送、高铁动车组列车订餐等咨询服务。您对铁路部门有任何的问题或建议都可以通过中国铁路局客户服务中心电话12306反馈。

中国铁路局客户服务中心电话语音提示：

1.客运服务按1、货运服务按2、行李包裹小件托运按3、团体票预订服务按4、票务配送及机票请按5、高铁动车组列车订餐按6;

2.客运服务语音提示：订票预售期按1、互联网购票须知按2、余票查询按3、列车时刻查询按4、火车票价查询按5、实名制车票退票及改签规定按6、列车担当企业查询按7、区号查询按8、身份核验咨询按9、人工咨询或投诉请按0。

以上就是小编对“中国铁路局客户服务中心电话”的简单介绍，下次订票过程中如果遇见问题的话，您可以直接拨打“12306”进行咨询。