途牛旅游网官网
途牛旅游网官网为消费者提供全国百余个城市出发的旅游度假预订服务，包括跟团、自助、机票、自驾、门票、酒店以及公司旅游预订等。
途牛旅游网官网：http://www.tuniu.com
途牛旅游网客服电话：4007-999-999(全年365天24小时)
大家在使用途牛旅游网官网之前，需要填写相关信息注册成会员，也可以用第三方账号登录(腾讯、新浪账号)登录，预订以下产品须知：
【机票】途牛旅游网提供国内机票在线查询、预订、支付出票服务，由于机票预订价格为实时计价，请在预订和支付之前及时阅读并确认您所需支付的金额及退改签规则;途牛旅游网暂只支持成功购票的乘机人进行人工退票、人工改升申请;机票购买后的机场服务和机上服务可以咨询所在机场和航班所在航司。
【酒店】登陆途牛旅游网酒店频道，按系统提示完成您的预订;为确保您的行程，在您填写预订单时，务必留下准确入住人姓名(请确保与所使用的有效证件上的姓名一致)及联系人手机号码。
【旅游】途牛旅游网的海外旅游产品由具备全资质的国际旅行社提供，国际旅行社充分借用途牛旅游网的网络预订平台，推出全方位的海内外旅游旅行产品，所有产品的行程安排以及合同签订均由全资质国际旅行社提供。
途牛旅游网订机票
如果您想在途牛旅游网订机票，对途牛旅游机票价格、查询订单、付款方式、取消订单、退改签以及报销凭证的获取不清楚的话，可以看看下面信息。
途牛旅游网订机票须知：
【机票价格】购买成人机票需要支付机票票价、机场建设费用、燃油费;购买儿童机票需要支付机票票价、燃油费(燃油费按全价减半);途牛官网显示“参考价”仅为机票票价，不包含机场建设费和燃油费。
【查询订单】您在收到预订短信或出票短信之后即可进入途牛“会员中心”-“订单中心”-“我的机票”查看机票订单，点击查看可查看机票订单详情。
【支付方式】支持部分银行借记卡、信用卡等支付，购买机票暂时只支持一次性付款，暂不支持分期付款。
【取消订单】初始购票收到预订短信(改升预订短信除外)就可以进行“取消订单”操作，支付之前点击“取消订单”即取消该笔交易，无法再进行支付;您可以致电4007-999-999申请取消订单。
【退改签】
1.途牛官网暂不支持在线退票、改期、升舱和退保操作;线上、线下暂不支持签转业务办理。
2.若需对已购客票退票、改期、升舱和退保申请，可致电途牛客服电话4007-999-999申请人工处理;
3.退票、改期、升舱办理规则及相关手续费收取按照航班舱位所对应的退改签规则进行办理。
【报销凭证】
1.预订不同的航班价格提供行程单或发票其中之一(具体以预订时报销凭证展示为准);
2.行程单和发票可在预订时选择邮寄，行程单和发票金额仅包含票价+机建费+燃油费，额外支付的10元快递费提供定额发票。行程结束后5个工作日内开具机票行程单(或发票)和快递定额发票并由快递寄出;
3.若购票时未选择邮寄行程单，在第一段航班起飞20天内可拨打客服电话申请人工补寄，需额外支付10元快递费。
途牛旅游网简介
途牛旅游网于2006年10月创立于南京，以“让旅游更简单”为使命，为消费者提供由北京、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务，产品全面，价格透明，全年365天24小时400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。
途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等，已成功服务累计超过400万人次出游。
2014年12月15日，途牛旅游网宣布与弘毅投资、京东商城、携程旗下子公司“携程投资”以及途牛首席执行官与首席运营官签订股权认购协议。根据协议，途牛将向上述投资者出售1.48亿美元的新发行股份。
2015年11月24日，途牛旅游网与海航旅游集团共同宣布战略结盟。海航旅游战略投资途牛5亿美元，双方将利用各自优质资源，在线上旅游、航空、酒店服务等领域开展深度合作。
易观报告显示，2015年第3季度，途牛交易规模达到46.5亿元人民币，同比增长141.1%。这已是途牛连续三个季度同比增速超过三位数：2015年第二季度时，途牛交易规模同比增长135.3%;第一季度，这一数据为122.8%。从增速来看，途牛再度蝉联行业第一。
途牛旅游网付款方式|怎么网上支付
途牛旅游网付款方式有哪些?
目前可以选择门市付款、网上付款、对公转账、信用卡付款等。门市付款可以付现金、刷卡以及转账支票。
途牛旅游网怎么网上支付?
目前网站在线支付支持网银支付和信用卡支付两种模式，在网上支付前，请联系客服专员确认您的订单已打开网上支付开关。
使用网上支付，请先确认您的银行卡已开通网银功能，网银支付支持的银行：工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、中国农业银行、招商银行、光大银行、兴业银行、民生银行、上海浦发银行、宁波银行、广发银行、南京银行(借记卡)、北京银行(借记卡)、平安银行(借记卡)、中国邮政储蓄银行;以上银行支付需要确认您的银行卡已开通网银功能。
信用卡支付支持的银行：中国银行、工商银行、建设银行、招商银行、兴业银行、民生银行、中信银行、上海浦发银行、广发银行、平安银行、光大银行(需要取消支付密码，才能支付);信用卡支付无需开通网上支付功能。
目前途牛合作的第三方支付平台包括银联在线支付、财付通、快钱、支付宝、微信支付，您在选择财付通和快钱支付的时候提示"商户名称"为腾讯财付通/财付通科技或者快钱清算公司/快钱支付等字样。
途牛旅游网礼品卡
途牛旅游网礼品卡相当于预付卡，卡内预付价值一元等值于一元人民币。途牛旅游网是途牛礼品卡唯一的销售渠道，购买后需要进入会员中心点击“确认收货”后方可激活使用。通过线下采购的礼品卡，一般在确认资金到账后的五个工作日方可激活使用。
途牛旅游网礼品卡分为“旅游卡”、“商旅卡”，两种卡的适用范围不同，用户可根据自身需求选购：
【旅游卡】
可在途牛旅游网预订跟团游、自助游、自驾游、公司旅游、邮轮、签证、预付酒店(注：门票类产品、现付费类产品、爆款产品、特卖产品、第三方团购产品、零售平台产品、火车票、机票暂不支持旅游卡支付)。
【商旅卡】
可在途牛旅游网预订机票、火车票、跟团游、自助游、自驾游、公司旅游、邮轮、签证、预付酒店、预付门票、爆款产品、特卖产品(注：现付费类产品、第三方团购产品、零售平台产品暂不支持商旅卡支付)。
途牛旅游网礼品卡使用方法：
(1)、登陆www.tuniu.com，进入会员中心，完成充值，在线选择线路，下订单，礼品卡支付，成功预订，开心出游。
(2)、拨打电话4007-999-999，选线路，下订单，报出编号与密码，成功预订，开心出游。
途牛旅游网跟团游
途牛旅游网跟团游主要包括出境跟团、国内跟团、周边跟团、当地参团多种旅游形式，第一次跟团游的小伙伴，下面的问题可能对您有所帮助!
1、途牛旅游网跟团游什么时候、在哪里集合?
出团通知上将有明确介绍，若有需要可联系客服专员询问。
2、途牛旅游网跟团游外地人或者有老人、小孩参团，可以上门接吗?
跟团游都在指定的上车地点集合、发车，不安排接送。若您需要上门接，我们可以另行安排。
3、途牛旅游网跟团游能不能脱团，自己玩?
①针对出境、国内云南、海南、东北(太原、青岛、长沙、重庆、成都出发)、华东旅游线路，出于对您安全的考虑，除行程中已经安排的自由活动时间外，须在规定的范围内活动，不得离团，如果您需要更多的自由活动时间，请考虑自助游业务。
②针对国内(除1中的方向)、深圳到港澳旅游线路，您预订的是跟团旅游打包产品，若中途离团，未发生的费用无法单独核算退还;在您离团前需同导游签署离团协议。
途牛旅游网如何获取发票
生活中购物如果需要报销，直接可以让商家开具发票，网上购物要报销怎么获取，比如在途牛旅游网如何获取发票?
途牛旅游网如何获取发票?
门市签约，使用现金、刷卡、银行分期支付的非团队线路订单，签妥合同收齐全款后可开具发票。各门市开票时间为周一至周日营业时间(09:00-18:00);开票后金额若有变动，需要您退回已开具发票。其他情况下，我司将在您签约归来之后五个工作日之内邮寄发票给您。保险费发票是由保险公司提供的手撕定额发票。
比如在途牛旅游网网上购买了礼品卡发票获取方法：
通过网站在线购买礼品卡时，如需发票，请在订单填写过程中勾选“需要发票”，仔细阅读并填写相关明细。
您也可以在购买之日起两个月内前往会员中心-查看订单中填写发票信息，索取发票。
购买礼品卡，发票将以挂号信的方式邮寄，挂号信费用由途牛旅游网承担。
发票内容：旅游费
发票开具公司：发票开具公司与您所选择的签约公司一致。
举例：如您选择签约城市为北京，则由北京途牛国际旅行社有限公司提供发票。
途牛旅游网抵用券是什么|获取方法|使用方法
途牛旅游网抵用券是什么
抵用券是途牛旅游网通用的一种抵扣券，由一串10位数字编号组成。抵用券作为回馈新老客户进行的一项优惠计划，可以用于抵用一部分团款。抵用券不可转让、不可折现、不可合并。途牛旅游网保留对抵用券进行解释的权利。
途牛旅游网抵用券获取方法
途牛旅游网会在您注册时，赠送50元抵用券，直接充入您的会员中心，可供本次预订使用。
途牛旅游网会在您出游归来并完成点评后，赠送【50元×成人数】抵用券，直接充入您的会员中心，可供下次预订使用。
途牛旅游网会举行不定期的促销活动，活动中有可能会发放抵用券，请密切关注途牛旅游网的各类活动。
途牛旅游网抵用券使用方法
【网上预订使用抵用券流程】a)登录会员中心，在左侧菜单中选择“抵用券”，点击“输入抵用券编号充值”，输入抵用券编号，点击“充值”按钮，您可以通过会员中心>抵用券，查看您账户下的抵用券金额及有效期等信息。
b)预订旅游产品并填写订单时，在填写订单页面，点击优惠信息的抵用券栏“充值”按钮，输入抵用券编号，并确认充值。系统自动计算相应优惠，余额会存入您的抵用券账户，以备您下次使用。
【电话预订使用抵用券流程】在您使用电话预订时，可告之客服抵用券编号，即可用于您预订的线路中，余额会存您的抵用券账户，以备您下次使用。
途牛旅游网手机客户端
途牛旅游网手机客户端是一款专为旅游爱好者准备的一款提供出行服务的手机软件，让用户可以随时随地享受车票、火车票、机票、酒店等预订服务。要旅游，就上途牛旅游手机客户端!
途牛旅游网手机客户端有两个版本：
【安卓版】安卓手机版、安卓电视版
【苹果版】iPhone版、iPad版
您有以下三种方式可以安装途牛旅游网手机客户端：
第一种：进入下载之家主页，搜索“途牛旅游”或“途牛旅游安卓版”等关键字，在打开的页面中点击左边栏下载安装包并上传至手机进行安装。(部分用户需要开启“未知来源设置”来允许系统安装未知来源的安装包，否则无法安装);
第二种：进入手机的应用商店查找并安装“途牛旅游”客户端(不同手机的应用商店名称不同，如小米手机应用商店名称为“小米商店”iOS用户可进入AppStore进行下载)
第三种：通过PC端的手机助手进行安装。
另外，途牛旅游网手机客户端提供快捷电话服务，享受24小时电话服务的安心旅程，出游归来点评还送现金，途牛和你才是真爱!
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